Begrip en respect
Maya begeleidt, als neutrale derde partij, regelmatig gesprekken tussen teamleden binnen het MKB. Grieven en irritaties kunnen zo op een rustige manier geuit worden, zonder dat er ruzie ontstaat. Maya begeleidt het team naar wederzijds begrip en respect. Ook voorziet zij hen van kennis over samenwerkings- en communicatiemethodes om als team zo effectief en efficiënt mogelijk te kunnen opereren.
Interculturele verschillen
Het samenwerken met partijen uit andere culturen kan soms verwarrend zijn. Men heeft andere zeden en gewoonten en wat voor de één normaal is, kan een ander beledigen of andersom. Maya is zelf Bulgaarse en is opgegroeid in Oost-Europa. Daardoor heeft zij ruime kennis van de cultuur en gewoontes van dit gebied en kan zij vakkundig ondersteunen bij samenwerkingsverbanden met Oost-Europese partijen. Maya spreekt vloeiend Bulgaars, goed Nederlands en Russisch op professioneel niveau.
Preventie
Het is Maya haar missie om startende conflicten om te buigen naar een win-winsituatie voor alle partijen. Als doorgewinterd Mediator weet zij dit als geen ander te begeleiden, heel luchtig en toch op het scherpst van de snede. Als Prediation® expert begeleidt zij daarin juist samenwerkingen ook preventief, door een stevige basis in te richten vanuit alle echte belangen, behoeften en ambities.
Noodzaak
Wist je dat één op de vier ziekmeldingen het gevolg zijn van arbeidsconflicten of arbeidsgeschillen? Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 15% van de bruto loonkosten op gaat aan arbeidsconflicten. Heb je enig idee wat dit een bedrijf dus jaarlijks kost? Dit is voor een groot deel te voorkomen door de juiste, open dialoog en het maken van de juiste samenwerkingsafspraken aan de voorkant. Tijdige en bewuste evaluaties zijn hierin de sleutel. Maya kan dit proces volledig inrichten en zal aan de zijlijn altijd betrokken blijven om de samenwerkingsrelatie te blijven beschermen, welke omstandigheden er ook mogen spelen.
Expertise
Maya is in de basis een open, scherpe en zelfstandige Mediator die vele arbeidsprocessen van A tot Z heeft begeleid vanuit haar HR-ervaring. Zij hoort en merkt als geen ander de belangen, zorgen en openingen in een gesprek om op door te vragen. De onzichtbare behoeften en verwachtingen. Daar gaat Maya mee aan de slag om een duurzame samenwerking in te richten waar alle partijen op door kunnen bouwen. En daarbij is preventie nooit te laat.
Alle uitgangsposities helder
Ook binnen verscheidene onderwijsinstellingen heeft Maya haar strepen verdiend om de optimale samenwerkingsvormen vanaf de basis in te richten en verder te begeleiden. Als expert begeleidt Maya deze processen zodat alle uitgangsposities helder en duidelijk zijn en er een gelijkwaardige samenwerkingsrelatie ontstaat. Een samenwerking waar eenieder zijn eigen rol en verantwoordelijkheid kent. Dit wordt vastgelegd in een psychologisch contract waar de verwachtingen eenduidig in zijn omschreven.
